Telefonkraft / Mitarbeiter:in im Termin-, und Servicecenter Inbound (m/w/d)

/ Remote: Nein

Die Radiologische Allianz eGbR ist eine ärztlich geführte, überörtliche Gemeinschaftspraxis auf den Gebieten der Radiologie, Nuklearmedizin und Strahlentherapie. In derzeit 20 Hamburger Praxen und Zentren arbeiten hochqualifizierte Mitarbeiter:innen der verschiedensten Fachrichtungen gemeinsam für das Wohl unserer Patient:innen. Unser umfassendes Fachwissen ist die Basis für eine Diagnostik und Therapie auf höchstem Niveau. In Kombination mit modernsten Geräten können wir unsere Patient:innen bestmöglich versorgen und dazu beitragen, Erkrankungen frühzeitig zu erkennen.

Zur Unterstützung für unser Termin- und Service-Center in Hamburg-Alsterdorf suchen wir ab sofort serviceorientierte, routinierte Verstärkung.  Wenn Sie telefonieren mögen und gern erste Ansprechperson sind, dann bewerben Sie sich sehr gerne als:


Telefonkraft / Mitarbeiter:in im Termin- und Servicecenter inbound (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit


Die Stelle ist vorerst befristet.


Ihre Aufgaben:

  • Telefonische Betreuung der Patient:innen, Zuweiser und Dienstleister in verbindlicher, klarer und offener Art und Weise
  • Koordinierung und Vergabe von Terminen
  • Dokumentation und Pflege von Patientenakten
  • Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben rund um das Termin- und Service-Center
  • Verlässliche Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen im gesamten Unternehmen


Wir bieten Ihnen:

  • Eigenverantwortliche Aufgaben in einer von Ärzten geführten, zukunftsorientierten Großpraxis
  • Humorvolles und teamorientiertes Arbeitsumfeld in modernen Büroräumlichkeiten
  • Gründliche Einarbeitung
  • Wettbewerbsfähige Vergütung
  • Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Weitere Benefits: betriebliche Altersvorsorge, JobRad, jährliches Gesundheitsbudget, vergünstigtes Deutschlandticket, pme Familienservice u.v.m.


Ihr überzeugendes Profil:

  • Erfahrungen in der Telefonarbeit und eine medizinische Vorbildung sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung! Quereinsteiger:innen sind herzlich Willkommen
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und eine gute Ausdrucksweise
  • Motivation, Lernbereitschaft und eine hohe Serviceorientierung
  • Grundlegende Kenntnisse der gängigen PC-Anwendungen


Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

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