Telefonkraft / Mitarbeiter:in im Termin-, und Servicecenter Inbound (m/w/d)
/ Remote: Nein
Die Radiologische Allianz eGbR ist eine ärztlich geführte, überörtliche Gemeinschaftspraxis auf den Gebieten der Radiologie, Nuklearmedizin und Strahlentherapie. In derzeit 20 Hamburger Praxen und Zentren arbeiten hochqualifizierte Mitarbeiter:innen der verschiedensten Fachrichtungen gemeinsam für das Wohl unserer Patient:innen. Unser umfassendes Fachwissen ist die Basis für eine Diagnostik und Therapie auf höchstem Niveau. In Kombination mit modernsten Geräten können wir unsere Patient:innen bestmöglich versorgen und dazu beitragen, Erkrankungen frühzeitig zu erkennen.
Zur Unterstützung für unser Termin- und Service-Center in Hamburg-Alsterdorf suchen wir ab sofort serviceorientierte, routinierte Verstärkung. Wenn Sie telefonieren mögen und gern erste Ansprechperson sind, dann bewerben Sie sich sehr gerne als:
Telefonkraft / Mitarbeiter:in im Termin- und Servicecenter inbound (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Die Stelle ist vorerst befristet.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung der Patient:innen, Zuweiser und Dienstleister in verbindlicher, klarer und offener Art und Weise
- Koordinierung und Vergabe von Terminen
- Dokumentation und Pflege von Patientenakten
- Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben rund um das Termin- und Service-Center
- Verlässliche Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen im gesamten Unternehmen
Wir bieten Ihnen:
- Eigenverantwortliche Aufgaben in einer von Ärzten geführten, zukunftsorientierten Großpraxis
- Humorvolles und teamorientiertes Arbeitsumfeld in modernen Büroräumlichkeiten
- Gründliche Einarbeitung
- Wettbewerbsfähige Vergütung
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Weitere Benefits: betriebliche Altersvorsorge, JobRad, jährliches Gesundheitsbudget, vergünstigtes Deutschlandticket, pme Familienservice u.v.m.
Ihr überzeugendes Profil:
- Erfahrungen in der Telefonarbeit und eine medizinische Vorbildung sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung! Quereinsteiger:innen sind herzlich Willkommen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und eine gute Ausdrucksweise
- Motivation, Lernbereitschaft und eine hohe Serviceorientierung
- Grundlegende Kenntnisse der gängigen PC-Anwendungen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!