Telefonkraft / Mitarbeiter:in im Termin- und Servicecenter Inbound (m/w/d)
/ Remote: No
Die Radiologische Allianz eGbR ist eine ärztlich geführte, überörtliche Gemeinschaftspraxis auf den Gebieten der Radiologie, Nuklearmedizin und Strahlentherapie. In derzeit 20 Hamburger Praxen und Zentren arbeiten hochqualifizierte Mitarbeiter:innen der verschiedensten Fachrichtungen gemeinsam für das Wohl unserer Patient:innen. Unser umfassendes Fachwissen ist die Basis für eine Diagnostik und Therapie auf höchstem Niveau. In Kombination mit modernsten Geräten können wir unsere Patient:innen bestmöglich versorgen und dazu beitragen, Erkrankungen frühzeitig zu erkennen.
Zur Unterstützung für unser Termin- und Service-Center in Hamburg-Alsterdorf suchen wir ab sofort serviceorientierte, routinierte Verstärkung. Wenn Sie telefonieren mögen und gern erste Ansprechperson sind, dann bewerben Sie sich sehr gerne als:
Telefonkraft / Mitarbeiter:in im Termin- und Servicecenter inbound (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit
Die Stelle ist vorerst befristet.
Ihre Aufgaben:
- Telefonische Betreuung der Patient:innen, Zuweiser und Dienstleister in verbindlicher, klarer und offener Art und Weise
- Koordinierung und Vergabe von Terminen
- Dokumentation und Pflege von Patientenakten
- Allgemeine administrative und organisatorische Aufgaben rund um das Termin- und Service-Center
- Verlässliche Zusammenarbeit mit den Kolleg:innen im gesamten Unternehmen
Wir bieten Ihnen:
- Abwechslungsreiche Aufgaben in einem zukunftsorientierten Arbeitsumfeld mit modernster technischer Ausstattung
- Arbeitsplätze im Herzen Hamburgs mit sehr guter Erreichbarkeit mit öffentlichen Verkehrsmitteln
- Wettbewerbsfähige und faire Vergütung
- Teamorientiertes Arbeitsklima, gründliche Einarbeitung und Möglichkeit der Mitgestaltung
- Tolle Teamevents und Feste
- Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen mit jährlichem Budget
- Vereinbarkeit von Familie und Beruf
- Weitere Sozialleistungen, z. B. JobRad, Gesundheitsbudget, vergünstigtes Deutschlandticket, pme Familienservice
Ihr überzeugendes Profil:
- Erfahrungen in der Telefonarbeit und eine medizinische Vorbildung sind von Vorteil, jedoch keine Voraussetzung! Quereinsteiger:innen sind herzlich Willkommen
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und eine gute Ausdrucksweise
- Motivation, Lernbereitschaft und eine hohe Serviceorientierung
- Grundlegende Kenntnisse der gängigen PC-Anwendungen
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Die Radiologische Allianz ist Gründungspartner der
Starvision. Gemeinsam mit Praxen aus Düsseldorf, Hannover, Wiesbaden und
München haben wir damit die Weichen für die Zukunft gestellt, modernste
digitalisierte Strukturen in allen Bereichen zu etablieren, immer zum
Wohle unserer Patient:innen und Mitarbeiter:innen.
Digitalisierte
und moderne Arbeitsplätze, eine auf die Radiologie und die Bedürfnisse
vor Ort fokussierte IT-Abteilung, digitale Bildübermittlung und eine
technische Ausstattung des Excellenzlevels wie u.a. PhotonenCounter CT,
ETHOS-Strahlentherapiesystemen und modernste MRT- und PET/CT Systeme
sind für uns selbstverständlicher Anspruch.